Perguntas frequentes

Como pesquisar produtos?

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Pesquise produtos digitando o nome do produto ou palavra-chave na Caixa de Pesquisa que se encontra no topo de qualquer página. Tente digitar uma descrição geral. Quanto mais palavras-chave você usar, menos produtos você receberá na página de resultados. Quando encontrar um produto em que esteja interessado, basta clicar no nome do produto ou na imagem do produto para obter mais detalhes.

Como são calculados os custos de envio?

Os custos de envio são calculados com base no método de expedição (ar, mar ou terra) e peso / volume do produto. Empresas de entrega diferentes têm taxas diferentes, por isso é melhor verificar e comparar o que é mais acessível e econômico. Para mais detalhes sobre como os custos de envio são calculados, por favor contate-nos directamente.

O que é proteção do comprador?

Proteção do comprador é um conjunto de garantias que permite que os compradores comprem com confiança no nosso site.

Você está protegido quando:

• O produto que você comprou não chegou no prazo prometido pelo vendedor.
• O produto que você recebeu não é o que se encontrava na descrição.
• O produto que você recebeu não for genuíno.